Power Automate Desktop ist der jüngste Coup, mit dem Microsoft seine Power Plattform erweitert. Viele kennen Power Automate Desktop noch als WinAutomation, bis Microsoft in einem klugen Schachzug Softomotive, den Eigentümer von WinAutomation, übernommen hat. WinAutomation ist eine etablierte Robotic Process Automation (RPA)-Lösung mit interessanten Funktionen, mit der Microsoft seinem eigenen RPA-Angebot quasi noch einmal einen Nachbrenner spendiert. Und um dem Ganzen noch die Krone aufzusetzen, stellt Microsoft seinen Windows 10-Benutztern auf Unternehmensebene Power Automate Desktop zum Erstellen automatisierter Desktop-zentrierter Workflows auch noch kostenlos zur Verfügung.

Unternehmen stehen zunehmend unter starkem Druck, den digitalen Wandel zu beschleunigen. Die Wahl der richtigen Automatisierungstechnologie ist dabei die halbe Miete. Robotic Process Automation (RPA) ist längst nicht die einzige Automatisierungstechnologie. Neue Wege, um RPA in Zusammenarbeit mit anderen Technologien, wie beispielsweise APIs (Application Programming Interface), zu nutzen, gewinnen zunehmend an Popularität. So auch im folgenden Beispiel, welches sich mit der Automatisierung der Aumass Plattform und deren Ausschreibungen befasst.

Unternehmen leben von den Bestellungen ihrer Kunden. Stammkunden, also Kunden, die regelmäßig bestellen, erfreuen sich dabei größter Beliebtheit. Und wenn die Abwicklung des Bestellprozesses eines Kunden dann auch noch mit wenig Aufwand verbunden ist, ist das Glück fast vollkommen. Ein namhafter deutscher Elektrohändler zählt zu den glücklichen Unternehmen, die einen Kunden haben, der regelmäßig zwischen drei und 12 Bestellungen pro Tag aufgab. Wäre da nur nicht der umständliche Bestellprozess.

Fast jedes Unternehmen verfügt über manuelle Prozesse. Sie sind in der Regel ineffizient, fehleranfällig und monoton und führen zur Unzufriedenheit bei den Mitarbeitern. Robotic Process Automation (RPA) ist heute eine der führenden Automatisierungslösungen, die sogenannte Bots verwendet, um Routineaufgaben in Softwareanwendungen zu automatisieren, die normalerweise von Mitarbeitern eines Unternehmens ausgeführt werden. RPA-Bots sind damit im Wesentlichen Softwareroboter, die eine Vielzahl von automatisierbaren Aktivitäten und Aufgaben am Arbeitsplatz ausführen.

Die Automatisierung von Geschäftsprozessen mittels Business Process Automation (BPA) oder Robotic Process Automation (RPA) ist für größere Unternehmen längst kein Luxus mehr. Sie wird in Zukunft für jedes Unternehmen zu einer unverzichtbaren Voraussetzung für den Geschäftserfolg. Mangelndes technisches und analytisches Fachwissen der Mitarbeiter, das für das Verständnis komplexer digitaler Prozessautomatisierungslösungen und der notwendigen Tools wie Process Mining und Cloud Automation erforderlich ist, könnte sich als einer der größten Karrierekiller erweisen. Die Weiterbildung spielt damit für alle, die auch in Zukunft Karriere machen wollen, eine alles entscheidende Rolle.

Robotic Process Automation bezeichnet das Automatisieren von Prozessen durch digitale Software-Roboter. Die Bots übernehmen lästige, repetitive und monotone Aufgaben, die keine menschliche Interaktion benötigen. Sie versenden Marketing-Mails, füllen standardisierte Formulare aus oder Kopieren Daten in andere Systeme. Kurz: Robotic Process Automation spart Zeit, Geld und Nerven. Doch wie erkennst du, ob dein Unternehmen bereit für RPA ist?

Roboter sind schlauer, leistungsfähiger und ersetzen die menschliche Arbeitskraft bald vollkommen – solche und andere Thesen zeichnen für die Zukunft der Automatisierung in Industrie und Wirtschaft ein eher negativ konnotiertes Bild. Auch über Robotic Process Automation (RPA) hört man immer wieder solche Lagerfeuergeschichten, gespickt mit Halbwahrheiten und langlebigen Mythen.

Um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben und ihre Kunden zu halten, müssen sich Unternehmen ständig verbessern. Digitalisierung, Automatisierung und Digitale Transformation sind heutzutage wichtige Schlägwörter für innovative Firmenstrategien. Robotic Process Automation (RPA) und Business Process Management (BPM) sollen dabei helfen, Geschäftsprozesse zu optimieren. Doch wie fügen sich die Ansätze in eine ganzheitliche Strategie ein?

Repetitive, monotone und stumpfe Aufgaben fressen im Alltag viel Zeit und sind dabei meist eher lästig und langweilig. Das muss aber nicht sein, denn genau solche Aufgaben können automatisiert werden. Die robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA) hilft dabei, nicht täglich gebetsmühlenartig die Copy-Paste-Tasten drücken zu müssen oder mühselig Daten von Hand in ein System einzutragen.